“因为小麦补贴数额和实际情况不符，我不知道跑了多少趟，现在村里的账目都晒在公示栏里，所有的补贴、支出村民都能看到了，我们心里终于有了一笔‘明白账’。”日前，成武县白浮图镇村民高某开心地表示。

原来，高某一直对村里的小麦补贴有异议，多次进行举报。成武县纪委监委信访室对该“重复访”开展提级复查，并由县纪委监委班子成员包案督办，迅速查清了问题根源。同时，对白浮图镇近三年检举控告情况梳理分析后发现，该镇绝大部分信访问题都是因党务、政务、村务公开不规范造成的，该县纪委监委随即对白浮图镇下发了《关于进一步加强村务公开的纪检监察建议》，并对建议落实情况跟踪监督，推动信访问题从源头上得到治理。

今年以来，成武县纪委监委印发《关于常态化开展重复举报治理暨信访问题源头治理的实施方案》，依托检举举报平台，精准甄别判定重复举报。实行领导包案制度，与职能部门共同制定解决方案，协调督促问题解决，做到包统筹、包核查、包处理、包结案、包反馈。深入分析产生信访问题的深层次原因，找准问题症结和制度漏洞，着力发现信访问题背后的形式主义、官僚主义、不作为慢作为、制度执行不到位等纪律作风问题，形成纪检监察建议或信访问题分析报告，移交有关单位进行整改，推动从源头上解决信访问题。

“我们对2023年来的举报线索起底，筛选出13件重复典型信访件，班子成员带件下访、下沉接访19次，推动解决难题37个，重复访办结率达到100%，群众满意率达到100%，实现信访事项化解‘见底清零’目标，取得良好的社会效果。”成武县委常委、县纪委书记、县监委主任张同信表示。

成武：“追根溯源”跑出“重复访”清零加速度